​

Lo psicologo online è un professionista del benessere psicologico, con un'adeguata formazione ed esperienza nel fornire supporto alla persona a distanza.

L’obiettivo dello psicologo online è quello di incrementare il benessere della persona e della società, promuovendo una cultura della psicologia troppo spesso associata alla cura delle patologie gravi e non, come invece dovrebbe essere, anche alle forme meno acute di disagio.

​

Il 35% dei pazienti che si presentano dal medico di famiglia, in verità, hanno bisogno di un sostegno psicologico che, se fornito per tempo, porterebbe maggiore benessere all’individuo e alla società intera.

​

Le consultazioni proposte hanno di solito una durata limitata nel tempo, sufficiente ad inquadrare la problematica, fornire una prima risposta psicologica e capire le migliori modalità per fare fronte al disagio.

​

​

Quando rivolgersi allo psicologo online?

È opportuno rivolgersi allo psicologo online in tutti quei casi in cui
 

• si ha la necessità di un supporto psicologico, ma non si sa a chi rivolgersi;

• una problematica psicologica coinvolge se stessi o un proprio famigliare;

• vi è una domanda psicologica cui dare risposta;

• si è indecisi o confusi se intraprendere o meno un percorso di psicoterapia;

• si ha il bisogno di avere il riferimento di qualche struttura pubblica o privata;

• occorre chiarirsi le idee su quanto sta succedendo attorno a se stessi;

• si vuole un secondo parere sulla propria situazione.
   

Che aiuto può dare lo psicologo online?

Così come il medico di base ha il compito di prestare un'assistenza di primo livello per i problemi fisici, lo psicologo online vuole offrire una assistenza psicologica iniziale alle persone che provano disagio emotivo, relazionale, cognitivo e psicologico.

​

Lo psicologo online fornisce una prima risposta a chi ha bisogno di sostegno, aiutando eventualmente a chiarire i dubbi legati alla scelta di un possibile percorso terapeutico. Molti utenti, infatti, non solo sono spesso incerti sulla opportunità o meno di iniziare un percorso psicologico, ma successivamente rimangono disorientati anche rispetto alle numerose proposte di presa in carico dei parecchi orientamenti psicologici.

​

In questo senso la figura dello psicologo diventa cruciale, perché capace di orientare verso una soluzione funzionale e utile al benessere del soggetto che richiede la consulenza.

Lo psicologo online aiuta l'utente ad individuare il percorso più adatto a lui, in base al tipo di problematica presentata e alle disponibilità di tempo e di denaro.

​

All'interno della consulenza, ovviamente, il professionista valuta l'idea che l'utente ha della propria malattia e il percorso di cura immaginato o che preferisce, restituendo anche, dove possibile, la propria visione del problema e il percorso quindi più adatto per iniziare ad affrontarlo.

​

Quali obiettivi persegue lo psicologo online?

Lo psicologo online offre la propria consulenza al fine di:

​

• accogliere la persona che richiede la consultazione e comprendere le ragioni della sua sofferenza;

• favorire la presa in carico, il supporto e l’invio a strutture di competenza;

• orientare il soggetto nella scelta di un percorso più adatto al proprio benessere;

• evitare investimenti sbagliati di tempo e denaro;

• ridurre i costi che derivano da richieste di consulti non in linea con il proprio modo di affrontare il problema;

• ridurre la probabilità di insuccesso nella scelta di un percorso non adatto.

• ​

Lo psicologo online fa terapia online

Lo psicologo online non vuole sostituirsi a quelli della cosiddetta “Web therapy” o terapia online, quanto piuttosto essere un punto di partenza per un percorso psicologico, che successivamente potrà avere evoluzioni differenti a seconda della problematica portata, privilegiando però il contatto vis à vis con l'esperto.

Le ricerche scientifiche, ad oggi presenti sul tema delle consulenze psicologiche online, si incentrano soprattutto sulle consultazioni avvenute principalmente tramite e-mail o servizi di chat. L'avvento di Skype e di altri programmi di videochiamata risolve in buona parte molti di quelli che sono stati considerati punti deboli di questa modalità di presa in carico del disagio.

​

Le controindicazioni dell’E-therapy

Nell'offrire servizi di E-therapy è importante riconoscere quali tra i potenziali clienti possono essere meno adatti a questo tipo di trattamento piuttosto che a quello faccia-a-faccia (Australian Psychological Society, 2004). Abbott e colleghi consigliano di escludere dalla presa in carico i soggetti che presentano disturbi psichiatrici con evidenti problemi inerenti all’esame di realtà, ideazione suicidaria, persone attualmente vittime di violenza o abusi sessuali e chi è affetto da disturbi in comorbilità psichiatrica.